Försäljningsvillkor – TMA Möbel

Avtalsingående

TMA Möbel är bunden först när en orderbekräftelse har skickats till kunden.
Genom att genomföra ett köp accepterar kunden dessa försäljningsvillkor.

Offerter och giltighetstid

Offerter är giltiga i 30 dagar från utfärdandedatum, om inte annat avtalats skriftligen.

Måttbeställda och kundanpassade produkter

För produkter som tillverkas efter kundens specifika önskemål – exempelvis måttbeställda möbler, färgval, materialval eller annan kundanpassning – gäller särskilda villkor:

• Ordern är bindande från det att skriftlig orderbekräftelse har skickats.

• Annullering, retur eller byte är inte möjligt för måttbeställda eller kundanpassade produkter.

• Undantag gäller endast vid fel eller skada som omfattas av reklamationsrätt enligt Konsumentköplagen.

Annullering och ändring av order

Efter att ordern är bekräftad kan den inte ändras eller annulleras utan skriftligt godkännande från TMA Möbel.
Vid godkänd annullering har TMA Möbel rätt att ta ut ersättning för uppkomna kostnader och förlorad vinst.

Leverans

Leverans sker enligt överenskommelse.
Risken för varan övergår till kunden när varan har överlämnats till transportören eller kunden själv, beroende på leveransvillkor.
TMA Möbel ansvarar inte för förseningar orsakade av transportbolag eller händelser utanför företagets kontroll.

Skador och problem vid leverans

Kunden ska kontrollera varan vid mottagandet. Eventuella transportskador eller fel ska anmälas inom 7 dagar från mottagandet.
Om skadan upptäcks senare ska kunden omedelbart kontakta TMA Möbel.
TMA Möbel ansvarar inte för skador som uppstått efter leverans.

Reklamation

Om en produkt är defekt eller felaktig har kunden rätt att reklamera den enligt Konsumentköplagen.
Reklamation ska göras skriftligen till tmamobel@hotmail.com inom skälig tid efter att felet upptäckts.
Vid godkänd reklamation åtgärdar TMA Möbel felet genom reparation, utbyte eller återbetalning.
TMA Möbel ersätter inte indirekta kostnader, följdskador eller förlust av inkomst till följd av felaktig produkt.

Returer

Endast produkter som inte är kundanpassade eller måttbeställda kan returneras.
För retur gäller följande:

• Retur ska begäras inom 30 dagar efter mottagen vara.

• Produkten ska vara oanvänd, i originalförpackning och i oförändrat skick.

• Kunden ansvarar för returfrakten om inte annat avtalats.

• Returer som skickas utan godkännande accepteras inte.

Begär retur via e-post till tmamobel@hotmail.com
Returadress: Slåttervägen 9c

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms, om inget annat anges.
Fraktkostnader tillkommer och redovisas i kassan eller i offerten.
Betalning ska ske enligt de villkor som anges vid köpet.
Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta enligt gällande räntelag.

TMA Möbel äger levererade varor tills full betalning har mottagits.

Force Majeure

TMA Möbel ansvarar inte för förseningar eller skador som beror på omständigheter utanför företagets kontroll, såsom strejk, transportproblem, naturkatastrofer, pandemi, brand eller myndighetsbeslut.

Äganderätt

Levererade varor förblir TMA Möbel:s egendom tills full betalning har erlagts.